Q. 代理で初診の受診はできますか？

A. 初診は患者さんご本人のみお受けいたします。
ご家族など代理の方のみの受診の場合は、医療相談をご利用ください。

Q.心療内科・精神科の診察とカウンセリングの違いはなに？

A.心療内科・精神科の診察とカウンセリングでは以下のような違いがあります。

■心療内科・精神科の診察の特徴

• 担当者: 医師(精神科医や心療内科医など)
• 主な内容: 病気の診断、薬物療法(処方)、必要なアドバイスや指示
• 目的: 心身の不調や疾患の診断、治療、症状の緩和
• 特徴: 保険診療が中心で、1人あたりの時間は比較的短い

■カウンセリングの特徴

• 担当者: 心理の専門家(臨床心理士、公認心理師など)
• 主な内容: じっくり話を聴く、気持ちや思考の整理、心理療法(認知行動療法など)
• 目的: 自己理解を深める、心の重荷を軽くする、生きやすさを目指す
• 特徴: 1回あたり30〜50分程度と時間をかけ、自由診療(自費)になることが多い

どちらを受けるべきか

• 診察が向いている人: 不眠、気分の落ち込み、強い不安などがあり、薬による治療や診断、診断書が必要な場合
• カウンセリングが向いている人: 日常生活に大きな支障はないが、人間関係の悩みや心の整理、自分の性格や思考の癖を見つめ直したい場合
• ※医療機関では、まず医師の診察を受けてから、治療の一環としてカウンセリングを併用するケースが一般的です。

Q.精神科と心療内科の違いはなに？

A.どちらもこころに関わる症状を扱っていますが、精神科は「こころの症状(うつ気分や不安など)」を専門とし、心療内科は「ストレスが原因で体に現れた症状(胃痛や頭痛など)」を主に扱います。当院ではどちらにも対応しています。

Q.具合が悪いので当日診てもらいたい。予約枠が埋まっているが受診可能ですか？

A.電話にてご相談ください。可能な限り対応いたします。
ただし、予約の方が優先となりますので、待ち時間が長くなる可能性があることはご理解ください。

Q. 受付番号と呼ばれる順番が違うのはなぜ？

A.基本的には受付をされた順番(受付番号)でお呼びします。

予約時間より早くお越し頂いた場合などでは、後から来た前の予約枠の時間の方(予約枠に遅刻していない方)を先にお呼びすることになり、順番が入れ替わってしまうことがあります。

また、同じ予約時間枠に再診と初診の方が予約されていた場合、かかる時間と待ち時間を勘案し、先に再診の方をお呼びすることがあります。

皆様の待ち時間が短くなるよう努力をして参りますので、ご理解とご協力の程、よろしくお願いします。

 

Q. 診察の際に関係者の同席は可能ですか？

A. 可能ですが、家族への病状説明、上司や人事担当者を含めた面談など、診察以外に時間を要する場合は、別枠として家族相談や会社相談の予約をお取り下さい。

 

Q. 診察時間を多めにとってもらえますか？

A. 初診ではある程度のまとまった時間が確保できますが、再診では難しい状況です(そのためにも、相談内容がわかりやすくなるよう、WEB問診票をぜひ上手にご活用下さい)。

診察時間は患者さんや病状によって異なりますが、医師によるカウンセリングなど長時間の診察をご希望の場合は、他院での診療をお勧め致します。

 

Q.処方箋の期限が切れてしまいました。再発行をお願いできますか？

A.処方箋の期限切れや紛失による再発行には、自費での診察が必要となります。この場合、薬局でかかるお薬代には保険が適応されます。

また、処方薬を紛失してしまった場合は、自費での診察が必要となり、さらにお薬代にも保険が適応されず、自費となります。

紛失には十分ご注意ください。

 

Q. 使える制度やサービスを教えてください

A. 当クリニックは精神通院⾃⽴⽀援医療機関ですので、自立支援医療（精神通院医療）を受けられます。
また自立支援医療を申請するための意見書も作成可能です。

 

Q. 傷病手当金申請書を持参するタイミングはいつですか？

A.申請する期間が過ぎてから、医療機関に持参してください。
例えば4月1日～4月30日までの記載であれば、4月30日以降にお持ちください。