診察の流れ|佐倉心療内科クリニック|千葉県佐倉市|京成臼井駅近く

〒285-0837 千葉県佐倉市王子台3-2-9 本丸ビル202号室
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診察の流れ

診察の流れ|佐倉心療内科クリニック|千葉県佐倉市|京成臼井駅近く

カレンダー

 

初診の流れ

①予約

  • 当院は予約制です。必ずご予約の上、ご来院ください
  • 高校生以上の方の診療をお受けします
    中学生で本人に受診の意思がある場合はお受けします
  • ご本人以外の方が受診される場合は、「医療相談(自費診療)」となります。
  • 予約は、WEB予約か電話でお願いします。
    ※12:30~14:00、休診日は電話対応できませんのでご了承ください。
  • 予約のキャンセルがある場合は、WEB予約からキャンセル頂くか、当院にお電話にて必ずご連絡ください予約当日の無断予約キャンセル・変更は、他の患者様のご迷惑となりますのでご遠慮ください)。

 

②問診

  • WEB問診(初診)へご記入ください
    WEB問診へパソコンやスマートフォンでの記入が難しい方は、ご家族やお知り合いの方に記入のお手伝いをいただくか、下記の問診票(PDF)を印刷し、ご記入の上、お持ちください。問診票を事前に記入してごいただくことにより、診察時間・待ち時間が大幅に短縮されます。また、問診票を詳しく記載頂くほど、より適切な診断、治療につながりますので、何卒ご協力よろしくお願いいたします。
    ※ご記入いただいた内容は、外部に漏れることはなく、医師が直接見ますのでご安心ください。

 

③受付

  • 予約時間の30分前までにはご来院ください
    受付に保険証や各種医療証、自立支援受給者証等をご提出ください。紹介状をお持ちの場合や、事前に印刷して問診票をご記入いただいた場合は、受付にご提出をお願いいたします。問診票の内容に応じて、診察前に心理検査をさせていただきます。
  • 初診時に必要なもの→保険証、各種受給者証をお忘れの場合
    保険証
    各種医療証
    受給者証(自立支援医療受給者証など)
  • あればお持ちいただきたいもの
    診療情報提供書他の医療機関に通院中の方
    おくすり手帳
    採血結果(健康診断や他院での検査結果)
    画像検査結果(頭部CT、MRIのデータCD等)

 

④診察・検査

  • WEB問診票の内容をもとにお話を伺います。
  • 必要に応じて検査や薬の処方、次回の予約を行ないます。

 

⑤会計

  • 会計でお会計をしてください。
  • 処方がある方は、院外処方せんをお受け取りください。

※その他

  • 初診の方には、原則として血液検査を実施させて頂きます。
    うつや躁、パニックなど、様々な精神的な症状がありますが、これらの症状が体の病気やホルモンバランスの異常により生じることがあります。そのような体の病気の除外のため、血液検査が必要となります。ご協力の程よろしくお願いします。
  • 初診後に次回の受診予約をされなかった場合も、3ヶ月以内であれば再診予約をお取りすることができます。ご心配なことがあるタイミングでお気軽にご連絡下さい。 最終受診日から3ヶ月を経過した場合は再初診になります。初診予約をお取りください。
  • 予約なしで来院された場合
    診察時間の空きがあれば、可能な限り診察させていただきますが、長時間お待たせすることがあります。また、診察時間の空きがなく診察が困難な場合は、せっかく来院いただきましても、ご予約受付のみのご対応となってしまう場合がありますので、お手数ですが必ずご予約のお手続きをお願いいたします。

再診の流れ

①予約

  • 再診も完全予約制です。
  • 診察時に予約をお取りになるか、WEB予約か電話で予約をお取りください。
    (WEB予約、電話にて予約変更可能です)

 

②問診

  • 当院では再診のときにも問診票を利用します
    診察の前日または当日診察時間前にWEB問診
    (再診)に、事前のご記入をお願いします

    WEB問診への記入が難しい方は、下記の問診票(PDF)を印刷・記入のうえ、診察の際にお持ちください。

 

③受付

  • 予約時間の5分前までにお越しください問診票の記載がお済みの方から診察いたします。
  • 受付に診察券、保険証や各種医療証、自立支援受給者証等をご提出ください。→保険証、各種受給者証をお忘れの場合
  • 事前に印刷して問診票をご記入いただいた場合は、受付にご提出お願いいたします。
  • 問診票(再診用)のご記入がお済みでない方は、10分前にお越しください。
  • 患者様の状態により、診療の順番が前後したり、お待たせすることもあります。ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

④診察・検査

  • WEB問診票の内容をもとにお話を伺います。
  • 必要に応じて検査や薬の処方、次回の予約を行ないます。

 

⑤会計

  • 会計でお会計をしてください。
  • 処方がある方は、院外処方せんをお受け取りください。

※その他

  • ご予約がない場合も可能な限り診察いたしますが、予約優先ですので、かなり長時間お待たせすることがあります。予約状況によっては診察できないこともありますので、お手数ですがお電話にてお問い合わせください
  • 全身状態の把握のため、1年に1回は血液検査を実施します。また、必要に応じて適宜血液検査は実施します。
  • 最終受診日から3ヶ月を経過した場合は再初診になります。初診予約をお取りください。

診断書について

  • 用紙や様式指定のある文書は、ご依頼の際にあらかじめ用紙をご準備ください。
  • 全ての診断書等の文書は、医師が診察の後に記載の可否を判断いたします。
    そのため、初診予約・再診予約を必ずお取りください。
    診断書の依頼については、診察の際に医師にお伝えください(書類を受付に提出されても対応できません)。
  • 院内診断書は当日作成が可能ですが、その他の文書については2週間程度かかります。作成日数は目安であり、長期休診時等により、場合によってはお渡し期間が長く頂戴することがありますのでご了承ください。
  • 診断書には「現住所」が必須となります。初診の問診票でお伺いしている住所から変更がある場合は、必ず受付で住所変更のお手続きをお願いいたします。
    受付で住所変更のお申し出がない場合は、初診時問診票にお書きいただきました住所で作成いたします。
  • 一度発行した診断書は、原則、変更できません。
    なんらかの理由で軽微なご変更をご希望の際は、診断書作成変更手数料(1650円)を頂戴いたします。
  • 職場の復帰可否などについて、無料で書類をお出しすることはできません。どなたがお支払いになるのかを明確にしていただいてからお申込みをお願いいたします。
    例) 職場の復帰可否・対応方法等についての意見書:ご本人負担?職場負担? 
  • 他書式診断書で両面のものについては、診断書2枚相当となります。
  • 文書の郵送をご希望の方は、普通郵便(定形内)手数料330円にて承ります。
  • 文書料及び診断書料
    文書名 費用(税込)
    院内書式診断書・証明書 5,500円
    他書式診断書・証明書  (簡便なもの、A4、片面、1枚程度につき) 5,500円
    他書式診断書・証明書  (複雑なもの、A4、片面、1枚程度につき) 8,800円
    診療情報提供書(宛先あり)  750円(保険適応、3割負担)
    診療情報提供書(宛先なし)  5,500円
    自立支援医療診断書 5,500円
    精神保健福祉手帳診断書 8.800円
    障害年金診断書・現況届(当院作成初回) 16,500円

    障害年金現況届(当院作成2回目以降)

    13,200円
    特別児童扶養手当診断書 11,000円
    成年後見用診断書  11,000円
    ハローワーク指定主治医意見書 5,500円
    ハローワーク指定就労可能証明書 5,500円
    公安委員会提出用診断書 5,500円
    傷病手当金書類 300円(保険適用、3割負担)
    訪問看護指示書 900円(保険適用、3割負担)
    介護保険主治医意見書 公費

診察所要時間・費用

所要時間は症状やご相談内容によって異なります。
特に待ち時間の短縮に心がけておりますが状況により、想定している時間よりお時間をいただくこともございます。待ち時間の短縮のためにも、問診票の事前記入にご協力お願いします

保険診療

  • 初診:3,000円程度(3割負担の場合)、約30~60分(心理検査、血液検査等も行ないます(費用別))

  • 再診:1,500円程度(3割負担の場合)、約5分

※その他に血液検査・心理検査などの費用、診断書等の文書作成費用等が、適宜必要になります。
※20歳未満の場合、初診から1年間は、1,000円程度(3割負担の場合)の加算があります。

医療相談(家族相談、会社相談、学校相談、セカンドオピニオンなど)

※保険診療の適応とはならず、「自費」にて費用をご負担いただきます。
※相談時間効率化のため、質問内容をまとめたものなどをご持参ください。
※ご希望の方は医師、受付にご相談ください。

家族相談

ご自身以外のご家族に関する相談(家族相談)を受付けております。精神疾患を患う患者さんによっては、ご自身が病気であることを知らなかったり、あるいはわからなくなっていたりする場合が少なくありません。こうした病識が欠如している時には、ご本人が受診したがらないケースも珍しくありません。このような場合、ご家族だけの相談を受けいたします。

15分まで 12,000円 (税込13,200円)。

追加15分毎に12,000円(税込13,200円)。最長60分まで。

会社・学校相談

会社・学校の方が、ご本人の件について話を聞きたい場合に対応させて頂きます。会社・学校相談の場合、ご本人様の同意が必要となります。

15分まで 12,000円 (税込13,200円)。

追加15分毎に12,000円(税込13,200円)。最長60分まで。

セカンドオピニオン

セカンドオピニオンとは、病院・クリニックなどで既に診療を受けている患者さんが、現在の診断・治療法などについて、他の医療機関・医師の意見を聞き、その意見を患者さん自身が今後の治療法の決定をする際の参考材料にすることです。
主治医の了解を得て、紹介状と検査データ等をお持ちください。

※主治医に対する不満、医療過誤および裁判係争中に関する相談等の相談はお受けできません。

30分まで 24,000円 (税込26,400円)、

最長60分まで 48,000円 (税込52,800円)

    お支払い方法について

    当院会計では現金のみの取り扱いとさせていただいております。
    クレジットカード決済をご希望の方は、下記のアプリの導入をご検討ください

    デジスマ診療について

    当クリニックは完全予約制です。 デジスマアプリを利用してWEB予約・WEB問診を行っております。 このアプリを利用すると事前にWEB予約・WEB問診ができ、待ち時間の短縮に繋がります。 またアプリ内でのクレジットカード決済も可能となります。

    以下のQRコード(リンクにもなっています)からダウンロードをお願いいたします。デジスマ診療

    デジスマアプリについて

    デジスマ診療ご利用の流れデジスマ診療アプリでは

    • 24時間いつでも予約ができます
    • 毎回の本人情報の入力が不要になります(予約時にお名前や生年月日、電話番号などの情報入力を省略できます)
    • アプリにクレジットカードを登録すると、キャッシュレス決済ができますクレジットカード決済をご希望の方はアプリをご利用ください
    • 領収書や明細書はアプリ内に保存され、管理が容易に行えます
    • アプリで医師に伝えたいことを、問診等であらかじめ入力できます

    これらのことを可能にする、診療に特化したアプリです。患者さんのお役に立てる機能が備わっていますので、予めご登録していただくことをおすすめいたします。

    デジスマアプリの入れ方・使い方

    ①デジスマアプリのダウンロード

    下記の案内に従い、デジスマアプリのダウンロードをお願いします。

    デジスマアプリの入れ方1

    ②ユーザー登録

    下記の案内に従い、ユーザー登録をお願いします。

    デジスマアプリの入れ方2

    ③診療予約

    WEB予約のボタンを押すと、当クリニックの予約ページに移行します。
    下記の案内に従い、ご予約お願いします

    デジスマアプリ予約方法

    ④WEB問診

    予約完了後にWEB問診の案内が表示されますので、WEB問診にご回答のほどよろしくお願いします。
    再診の方など、WEB問診のみのご利用の方は、ホームページのリンクまたはQRコードからご記入ください。

     

    ⑤デジスマ決済の利用方法

    予約時にアプリでデジスマ決済を選択し、予約の決定をした患者様は「クレジットカードで支払う」を選択してください。
    ※アプリ内で決済を希望されない患者様は、現金・クレジットカードで通常通りのお支払いが可能です。

    下記の案内に従い、デジスマ決済のご利用をお願いします。

    デジスマ決済の利用方法

    保険診療を受けられる方へ

    初診の際は保険証・医療証等を必ずお持ちください。保険証の確認が取れない場合は保険診療として取り扱うことができません(全額自己負担となりますのでご注意ください)

    • 診察日には、保険証の窓口へ提示をお願いします。
    • 保険証の期限切れにご注意ください。
    • 就・転職などにより、ご加入になっている健康保険が変わった際は、新しい保険証を受付にご提示ください。
    • 住所や電話番号など保険証の内容に変更が入った際は、受付にお知らせください。

    保険証、各種受給者証をお忘れの場合

    保険証、各種医療証・受給者証は、診察時に毎回必ず窓口へご提示をお願いします。万が一、お持ちお忘れや、更新・申請中で提示できない場合は利用できません。
    保険証が使用できない場合は全額自己負担、各種医療証・受給者証が使用できない場合は公費をお使い頂けないため、例えば、自立支援の場合は健康保険(3割負担)でお支払いいただきます。
    なお、返金対応につきましては、下記をご参照下さい。

    よくある保険証・受給者証が使用できない場合

    ・持ってくるのを忘れた。
    ・退職等により保険証が利用不可、保険の変更が間に合っていない。
    ・退職し、家族の保険の扶養に入ったが、前の保険証を持ってきてしまった。
    ・自立支援受給者証の更新を期限ギリギリに行ったため、新しい受給者証がまだ来ていない。
    ・退職後、自立支援医療受給者証の加入保険の変更を行っていない。
    ・転居後、自立支援医療受給者証の住所変更や通院先医療機関の変更を行っていない。
    ・自立支援医療の申請を行ったが、受給者証が届いていない(申請時の「本人控え」のみある)。

    このような場合、当院では対応できません。制度不使用でのお支払いとなります。

    保険証忘れ、更新・申請中で提示できない場合

    全額自己負担(10割負担)となります。全額自己負担でお支払い頂いた場合、同月内に限り、返金手続きが可能です。当月内に精算できなかった場合は、ご自身でお手続きをお願いいたします。
    ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

    返金方法

    受診された日と「同月内」に、当院へ保険証と領収証をお持ち頂き、手続きをお願いします。

    6月11日に忘れた→6月30日までにお手続きが必要です。

    6月30日に忘れた→当日中にお手続きが必要です。

    翌月以降の返金方法

    同月内に精算できなかった場合(翌月以降)、当院では返金対応が出来かねますのでご了承下さい。その場合は、保険証記載の保険者(保険組合、市町村等)へお問い合わせ下さい。

    保険証はあるが、各種医療証・受給者証忘れ、更新・申請中で提示できない場合

    公費を使用できません。
    自立支援受給者証をお忘れの場合、健康保険での支払い(3割負担等)をお願いします。

    ※自立支援医療(精神通院)の更新手続きは、現在お持ちの受給者証に記載されている有効期限の3か月前から行えます。更新手続きには2か月程度必要です。余裕を持って手続きをお願いします。
    (例)有効期間が「令和6年1月31日」までの受給者証の場合、手続き可能期間は「令和5年11月1日~令和6年1月31日」

    返金方法

    当院では返金対応ができかねます。後日、お住まいの自治体の担当窓口で払い戻し手続きをお願いします。受給者証、領収書等をお持ちください。役所によって必要書類が異なる場合もありますので、事前確認することをお勧めいたします。詳細につきましては、自治体の担当窓口にお問い合わせ下さい。

    当院の各資格証の取り扱いは上記に統一いたします。資格証の更新・変更等は事前にご対応頂きますよう、よろしくお願いします。  

    利用可能な制度・サービス

    利用可能な制度、サービス、相談窓口等の情報を、リンク集にまとめました。ご活用下さい。