①予約

• 当院は予約制です。必ずWEB予約からご予約の上、ご来院ください。
• 高校生以上の方の診療をお受けします。
  ※中学生で本人に受診の意思がある場合はお受けします
• ご本人以外の方が受診され、ご本人不在の場合は、「≫医療相談(自費診療)」となります。
• ≫狩猟免許・銃所持免許診断書希望の方も自費診療となります。
• 予約のキャンセルがある場合は、WEB予約からキャンセル頂くか、当院にお電話にて必ずご連絡ください（予約当日の無断予約キャンセル・変更は、他の患者様のご迷惑となりますのでご遠慮ください）。

②問診

• WEB問診（初診）へご記入ください。
  WEB問診へパソコンやスマートフォンでの記入が難しい方は、ご家族やお知り合いの方に記入のお手伝いをいただくか、下記の問診票（PDF）を印刷し、ご記入の上、お持ちください。問診票を事前に記入してごいただくことにより、診察時間・待ち時間が大幅に短縮されます。また、問診票を詳しく記載頂くほど、より適切な診断、治療につながりますので、何卒ご協力よろしくお願いいたします。
  ※ご記入いただいた内容は、外部に漏れることはなく、医師が直接見ますのでご安心ください。

  WEB問診票 はこちら　　　初診問診票(PDF) はこちら

③受付

• 予約時間の30分前までにはご来院ください。問診票の記載がお済みでない方は1時間前にご来院ください。
  受付に保険証や各種医療証、自立支援受給者証等をご提出ください→≫保険証、各種受給者証をお忘れの場合。
  紹介状をお持ちの場合や、事前に印刷して問診票をご記入いただいた場合は、受付にご提出をお願いいたします。問診票の内容に応じて、診察前に心理検査をさせていただきます。
• 初診時に必要なもの
  ・保険証
  ・各種医療証
  ・受給者証(自立支援医療受給者証など)
• あればお持ちいただきたいもの
  ・診療情報提供書（他の医療機関に通院中の方）
  ・おくすり手帳
  ・採血結果（健康診断や他院での検査結果）
  ・画像検査結果（頭部CT、MRIのデータCD等）

④診察・検査

• WEB問診票の内容をもとにお話を伺います。
• 必要に応じて検査や薬の処方、次回の予約を行ないます。

⑤会計

• 会計でお会計をしてください。
• 処方がある方は、院外処方せんをお受け取りください。

■初診のご予約について

当院の初診予約枠は、ホームページ(Web)で公開しているものと、お電話・窓口で確認するものはすべて共通となっております。現在、大変多くのご予約をいただいており、受診を希望される皆様がスムーズに手続きできるよう、以下のルールへのご協力をお願いいたします。

• 確認できる予約枠は同じです：予約枠が埋まっている場合、お電話をいただいたり窓口にお越しいただいたりしても、別途お取りできる特別な枠はございません。
• 初診枠が少ない・ない場合があります：通院中(再診)の患者様が多い時期は、初診枠が制限されることがあります。
• キャンセル状況の確認：恐れ入りますが、ホームページ等で随時キャンセルの空き状況をご確認ください。
• 代理入力のお願い：インターネット操作が難しい方は、ご家族や知人の方に協力してもらい、Web予約の取得および初診用Web問診票の記入をお願いいたします。（※再診以降はネット操作ができなくても大丈夫です）
• 予約の公開期間：現在、初診の予約枠は2週先まで公開しております。予約受付開放時間(新しい日付の予約が取れる時間)は21時です。

■無断キャンセル(ノーショー)はご遠慮ください

現在、連絡なく来院されないケースが増加しており、大変苦慮しております。

• 他の方へのご配慮をお願いします：多くの方が初診を希望されている中、予約が埋まっているために受診をお断りせざるを得ない状況が続いております。
• 早めのご連絡を：受診を希望されている他の患者様の迷惑となりますので、無断キャンセルだけはご遠慮ください。ご都合が悪くなった場合は、お早めにキャンセルのご連絡をいただけますようお願いいたします。
• 事前連絡のないキャンセルや当日キャンセルが続いた場合、誠に恐れ入りますが、今後のご予約を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■血液検査実施のお知らせ

当院では、初診時にみなさまへ血液検査をお願いしております。
心の不調(うつ、躁、パニックなど)は、実は「体の病気」や「ホルモンの異常」が原因で引き起こされているケースがあります。患者様に合わせた正しい治療を進めるため、まずは体に原因がないかを詳しく調べる目的がございます。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

■初診時の向精神薬処方に関して

昨今、睡眠薬や抗不安薬などの向精神薬の依存症や過剰服用が社会問題となっています。当院では、お薬の乱用防止と安全管理のため、以下のルールを厳守しております。

• 初診での長期処方はできません：初診の患者様への長期処方は一律でお断りしております。処方日数は、医師が安全と判断した最小限の期間にとどめます。
• 長期服用には血液検査が必要です：向精神薬は、肝臓や腎臓などの内臓機能に影響を与える可能性があります。そのため、全身状態を把握するため血液検査を必要としております。
• 患者様の希望のみによる処方は行いません：「いつも飲んでいるから」「多めに欲しいから」という理由での処方はできません。お薬の量、種類については、医師が医学的判断に基づき決定します。

適切な医療を提供し、患者様の安全を守るための規律です。万が一、当院の方針や医師の指示に従っていただけない場合は、診察および処方をお断りいたします。

※その他

• 初診後に次回の受診予約をされなかった場合も、3ヶ月(12週間)以内であれば再診予約をお取りすることができます。ご心配なことがあるタイミングでお気軽にご連絡下さい。
• 終診(治療終結)後、または、治療継続中に患者さんの自己都合で受診が中断され、その後3か月(12週間)以上経過して来院された場合は再初診になります。初診予約をお取りください。
• 予約なしで来院された場合
  診察時間の空きがあれば、可能な限り診察させていただきますが、長時間お待たせすることがあります。また、診察時間の空きがなく診察が困難な場合は、せっかく来院いただきましても、ご予約受付のみのご対応となってしまう場合がありますので、お手数ですが必ずご予約のお手続きをお願いいたします。

①予約

• 再診も完全予約制です。
• 再診の予約枠は1か月先まで公開しております。
• 再診予約は30分毎の時間枠でお取りしています。
• 診察時に予約をお取りになるか、WEB予約か電話で予約をお取りください。
  （WEB予約、電話にて予約変更可能です）

②問診

• 当院では再診のときにも問診票を利用します。
  診察の前日または当日診察時間までにWEB問診（再診）に、事前のご記入をお願いします。
  WEB問診への記入が難しい方は、下記の問診票（PDF）を印刷・記入のうえ、診察の際にお持ちください。

  WEB問診票 はこちら　　　再診問診票(PDF) はこちら

③受付

• 予約時間の10分前までにお越しください。できるだけ混雑を避けるための「予約制」となっております。ご来院が早すぎても遅すぎても混雑してしまいます。30分以上前の早すぎる来院はご遠慮下さい
• 受付に診察券、保険証や各種医療証、自立支援受給者証等をご提出ください。→≫保険証、各種受給者証をお忘れの場合
• 事前に印刷して問診票をご記入いただいた場合は、受付にご提出お願いいたします。
• 問診票の記載がお済みの方から診察いたします。
• 患者様の状態により、診療の順番が前後したり、お待たせすることもあります。ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

④診察・検査

• WEB問診票の内容をもとにお話を伺います。
• 必要に応じて検査や薬の処方、次回の予約を行ないます。

⑤会計

• 会計でお会計をしてください。
• 処方がある方は、院外処方せんをお受け取りください。

※その他

• 17:40までにご連絡がなく、ご来院もない場合は、閉院とさせていただきます。17:30に間に合いそうにないときは、事前にお電話等でご連絡ください。お待ちできる時間にも限りがあるため、大幅に遅れそうな場合は、別日のご予約をご案内させていただきます。
• 緊急の受診希望の場合は電話にてご相談下さい。可能な限り対応いたしますが、予約状況によっては診察できないこともありますのでご了承ください。
• 向精神薬は、肝臓や腎臓などの内臓機能に影響を与える可能性があります。そのため、全身状態を把握するため定期的な血液検査を実施いたします。
• 終診(治療終結)後、または、治療継続中に患者さんの自己都合で受診が中断され、その後3か月(12週間)以上経過して来院された場合は再初診になります。初診予約をお取りください。

• 用紙や様式指定のある文書は、ご依頼の際にあらかじめ用紙をご準備ください。
• 全ての診断書等の文書は、医師が診察の後に記載の可否を判断いたします。
  そのため、初診予約・再診予約を必ずお取りください。
  診断書の依頼については、診察の際に医師にお伝えください(書類の依頼を受付に相談されても対応できません)。
• 院内診断書は当日作成が可能ですが、その他の文書については2週間程度かかります。作成日数は目安であり、長期休診時等により、場合によってはお渡し期間が長く頂戴することがありますのでご了承ください。どうしても急ぎで書類を希望の方は、書類緊急対応手数料(1100円)にて対応いたします。ご希望の場合はご相談下さい。
• 診断書には「現住所」が必須となります。初診の問診票でお伺いしている住所から変更がある場合は、必ず受付で住所変更のお手続きをお願いいたします。
  受付で住所変更のお申し出がない場合は、初診時問診票にお書きいただきました住所で作成いたします。
• 一度発行した診断書は、原則、変更できません。
  なんらかの理由で軽微なご変更をご希望の際は、診断書作成変更手数料（1650円）を頂戴いたします。
• 職場の復帰可否などについて、無料で書類をお出しすることはできません。どなたがお支払いになるのかを明確にしていただいてからお申込みをお願いいたします。
  例) 職場の復帰可否・対応方法等についての意見書：ご本人負担？職場負担？　
• 他書式診断書で両面のものについては、診断書2枚相当となります。
• 文書の郵送をご希望の方は、普通郵便(定形内)手数料330円にて承ります

文書料及び診断書料

領収証の再発行について

所要時間は症状やご相談内容によって異なります。
特に待ち時間の短縮に心がけておりますが状況により、想定している時間よりお時間をいただくこともございます。待ち時間の短縮のためにも、問診票の事前記入にご協力お願いします。

■保険診療

• 初診：3,000円程度（3割負担の場合）、約30～60分（心理検査、血液検査等も行ないます(費用別)）

• 再診：1,500円程度（3割負担の場合）、約5分

※その他に血液検査・心理検査などの費用、診断書等の文書作成費用等が、適宜必要になります。
※20歳未満の場合、初診から1年間は、1,000円程度（3割負担の場合）の加算があります。

■自費診療（家族相談、会社相談、学校相談、セカンドオピニオンなど）

※保険診療の適応とはならず、「自費」にて費用をご負担いただきます。
※相談時間効率化のため、質問内容をまとめたものなどをご持参ください。
※ご希望の方は医師、受付にご相談ください。

●家族相談

ご自身以外のご家族に関する相談（家族相談）を受付けております。精神疾患を患う患者さんによっては、ご自身が病気であることを知らなかったり、あるいはわからなくなっていたりする場合が少なくありません。こうした病識が欠如している時には、ご本人が受診したがらないケースも珍しくありません。このような場合、ご家族だけの相談を受けいたします。

・15分まで 12,000円 （税込13,200円）。
・追加15分毎に12,000円（税込13,200円）。最長60分まで。

●会社・学校相談

会社・学校の方が、ご本人の件について話を聞きたい場合に対応させて頂きます。会社・学校相談の場合、ご本人様の同意が必要となります。

・15分まで 12,000円 （税込13,200円）。
・追加15分毎に12,000円（税込13,200円）。最長60分まで。

●セカンドオピニオン

セカンドオピニオンとは、病院・クリニックなどで既に診療を受けている患者さんが、現在の診断・治療法などについて、他の医療機関・医師の意見を聞き、その意見を患者さん自身が今後の治療法の決定をする際の参考材料にすることです。
主治医の了解を得て、紹介状と検査データ等をお持ちください。※主治医に対する不満、医療過誤および裁判係争中に関する相談等の相談はお受けできません。

・30分まで 24,000円 （税込26,400円）
・最長60分まで 48,000円 （税込52,800円）

●狩猟免許、銃刀所持診断書発行のための診察

院長は精神保健指定医であり、狩猟免許、銃砲刀剣類所持などの資格証明のための診断書を希望の方にも対応しております。これまでに通院歴がない方でも、初診で対応いたします。ご希望の方は予約をお取りください。料金19800円(診察料、心理検査料、診断書料含む。診断書作成のための診察料、心理検査料は自費)となります。受診の際は、診断書用紙をご持参ください。

当院会計では現金のみの取り扱いとさせていただいております。
クレジットカード決済をご希望の方は、下記のアプリの導入をご検討ください。

●デジスマアプリについて

デジスマ診療アプリでは

• 24時間いつでも予約ができます
• 毎回の本人情報の入力が不要になります(予約時にお名前や生年月日、電話番号などの情報入力を省略できます)
• アプリにクレジットカードを登録すると、キャッシュレス決済ができます（クレジットカード決済をご希望の方はアプリをご利用ください）
• 領収書や明細書はアプリ内に保存され、管理が容易に行えます
• アプリで医師に伝えたいことを、問診等であらかじめ入力できます

これらのことを可能にする、診療に特化したアプリです。患者さんのお役に立てる機能が備わっていますので、予めご登録していただくことをおすすめいたします。

デジスマ診療 アプリ はこちら　

●デジスマアプリの入れ方・使い方

①デジスマアプリのダウンロード

下記の案内に従い、デジスマアプリのダウンロードをお願いします。

②ユーザー登録

下記の案内に従い、ユーザー登録をお願いします。

③診療予約

初診の際は保険証・医療証等を必ずお持ちください。保険証の確認が取れない場合は保険診療として取り扱うことができません(全額自己負担となりますのでご注意ください)。

• 診察日には、保険証の窓口へ提示をお願いします。
• 保険証の期限切れにご注意ください。
• 就・転職などにより、ご加入になっている健康保険が変わった際は、新しい保険証を受付にご提示ください。
• 住所や電話番号など保険証の内容に変更が入った際は、受付にお知らせください。

保険証、各種医療証・受給者証は、診察時に毎回必ず窓口へご提示をお願いします。万が一、お持ちお忘れや、更新・申請中で提示できない場合は利用できません。
保険証が使用できない場合は全額自己負担、各種医療証・受給者証が使用できない場合は公費をお使い頂けないため、例えば、自立支援の場合は健康保険(3割負担)でお支払いいただきます。
なお、返金対応につきましては、下記をご参照下さい。

●よくある保険証・受給者証が使用できない場合

・持ってくるのを忘れた。
・退職等により保険証が利用不可、保険の変更が間に合っていない。
・退職し、家族の保険の扶養に入ったが、前の保険証を持ってきてしまった。
・自立支援受給者証の更新を期限ギリギリに行ったため、新しい受給者証がまだ来ていない。
・退職後、自立支援医療受給者証の加入保険の変更を行っていない。
・転居後、自立支援医療受給者証の住所変更や通院先医療機関の変更を行っていない。
・自立支援医療の申請を行ったが、受給者証が届いていない(申請時の「本人控え」のみある)。

このような場合、当院では対応できません。制度不使用でのお支払いとなります。

●保険証忘れ、更新・申請中で提示できない場合

全額自己負担(10割負担)となります。全額自己負担でお支払い頂いた場合、同月内に限り、返金手続きが可能です。当月内に精算できなかった場合は、ご自身でお手続きをお願いいたします。
ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

返金方法

受診された日と「同月内」に、当院へ保険証と領収証をお持ち頂き、手続きをお願いします。

・6月11日に忘れた→6月30日までにお手続きが必要です。
・6月30日に忘れた→当日中にお手続きが必要です。

翌月以降の返金方法

同月内に精算できなかった場合(翌月以降)、当院では返金対応が出来かねますのでご了承下さい。その場合は、保険証記載の保険者(保険組合、市町村等)へお問い合わせ下さい。

●保険証はあるが、各種医療証・受給者証忘れ、更新・申請中で提示できない場合

公費を使用できません。
自立支援受給者証をお忘れの場合、健康保険での支払い(3割負担等)をお願いします。

※自立支援医療(精神通院)の更新手続きは、現在お持ちの受給者証に記載されている有効期限の3か月前から行えます。更新手続きには2か月程度必要です。余裕を持って手続きをお願いします。
（例)有効期間が「令和6年1月31日」までの受給者証の場合、手続き可能期間は「令和5年11月1日～令和6年1月31日」

返金方法

当院では返金対応ができかねます。後日、お住まいの自治体の担当窓口で払い戻し手続きをお願いします。受給者証、領収書等をお持ちください。役所によって必要書類が異なる場合もありますので、事前確認することをお勧めいたします。詳細につきましては、自治体の担当窓口にお問い合わせ下さい。

資格証の更新・変更等は事前にご対応頂きますよう、よろしくお願いします。　　

利用可能な制度、サービス、相談窓口等の情報を、リンク集にまとめました。ご活用下さい。