Q.具合が悪いので当日診てもらいたい。予約枠が埋まっているが受診可能ですか?
A.電話にてご相談ください。可能な限り対応いたします。
ただし、予約の方が優先となりますので、待ち時間が長くなる可能性があることはご理解ください。
Q. 受付番号と呼ばれる順番が違うのはなぜ?
A.基本的には受付をされた順番(受付番号)でお呼びします。
予約時間より早くお越し頂いた場合などでは、後から来た前の予約枠の時間の方(予約枠に遅刻していない方)を先にお呼びすることになり、順番が入れ替わってしまうことがあります。
また、同じ予約時間枠に再診と初診の方が予約されていた場合、かかる時間と待ち時間を勘案し、先に再診の方をお呼びすることがあります。
皆様の待ち時間が短くなるよう努力をして参りますので、ご理解とご協力の程、よろしくお願いします。
Q. 代理で初診の受診はできますか?
A. 初診は患者さんご本人のみお受けいたします。
ご家族など代理の方のみの受診の場合は、医療相談をご利用ください。
Q. 診察の際に関係者の同席は可能ですか?
A. 可能ですが、家族への病状説明、上司や人事担当者を含めた面談など、診察以外に時間を要する場合は、別枠として家族相談や会社相談の予約をお取り下さい。
Q. 診察時間を多めにとってもらえますか?
A. 初診ではある程度のまとまった時間が確保できますが、再診では難しい状況です(そのためにも、相談内容がわかりやすくなるよう、WEB問診票をぜひ上手にご活用下さい)。
診察時間は患者さんや病状によって異なりますが、医師によるカウンセリングなど長時間の診察をご希望の場合は、他院での診療をお勧め致します。
Q. 使える制度やサービスを教えてください
A.リンク集にまとめました。こちらをご覧ください
リンク集
Q. 生活保護受給中です。医療扶助による受診はできますか?
A. 当クリニックは⽣活保護法指定医療機関ですので、受診可能です。
Q. 自立支援医療は受けられますか?
A. 当クリニックは精神通院⾃⽴⽀援医療機関ですので、自立支援医療(精神通院医療)を受けられます。
また自立支援医療を申請するための意見書も作成可能です。
Q. 傷病手当金申請書を持参するタイミングはいつですか?
A.申請する期間が過ぎてから、医療機関に持参してください。
例えば4月1日~4月30日までの記載であれば、4月30日以降にお持ちください。